Tietosuojaseloste

Keitä me olemme

Haubite Oy, Espoo, Suomi. Yhteystiedot: info@haubite.com, +358 41 723 6964.

Mitä tietoja keräämme

• Antamasi tiedot: nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi ja toimitusosoitteesi, sekä suunnitelmatyökaluun syöttämäsi tiedot koirastasi (kuten rotu, ikä, paino, postinumero ja mahdolliset allergiat). Voimme säilyttää suunnitelmatyökaluun antamasi vastaukset, myös jos et tee tilausta, suositellaksemme reseptejä sekä analysoidaksemme ja parantaaksemme palveluamme. Tämä ei sisällä nimeäsi tai sähköpostiasi, ellet tee tilausta.
• Tilaustiedot: ostamasi tuotteet, tilaus- ja tilaushistoriasi sekä viestintä asiakaspalvelumme kanssa.
• Maksutiedot: maksut käsittelee turvallisesti maksupalveluntarjoajamme (Shopify Payments). Emme tallenna korttisi täydellisiä tietoja.
• Automaattisesti kerätyt tiedot: perustekniset ja käyttötiedot (kuten laitetyyppi ja vieraillut sivut) sekä evästeet, kuten alla kuvataan.

Kuinka käytämme tietojasi

• Tilaustesi käsittelyyn, toimittamiseen ja tilauksesi hallintaan.
• Reseptien ja annoskokojen suositusten räätälöintiin koirallesi.
• Asiakastuen tarjoamiseen ja tilaus- sekä palveluviestien lähettämiseen.
• Verkkosivustomme ylläpitoon, turvaamiseen ja parantamiseen.
• Lakisääteisten ja kirjanpidollisten velvoitteidemme täyttämiseen.

Käsittelyn oikeusperuste

Käsittelemme tietojasi sopimuksen täyttämiseksi kanssasi (tilausten toimittaminen), oikeutetun etumme perusteella (liiketoimintamme pyörittäminen ja kehittäminen), suostumuksellasi (valinnaiset analytiikkaevästeet ja markkinointi) sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

Kenelle jaamme tietoja

Jaamme henkilötietoja vain palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä pyörittämään Haubitea, mukaan lukien verkkokauppa- ja kassa-alustamme (Shopify), verkkosivustomme palvelin (Netlify), toimituskumppanimme ja sähköpostipalveluntarjoajamme. Nämä palveluntarjoajat käsittelevät tietoja puolestamme asianmukaisten sopimusten mukaisesti. Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU:n/ETA:n ulkopuolella (esimerkiksi Yhdysvalloissa); tällöin nojaudumme asianmukaisiin suojatoimiin, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeisiin. Emme koskaan myy henkilötietojasi.

Evästeet

Käytämme evästeitä, jotka ovat välttämättömiä sivuston ja kassan toiminnalle, sekä suostumuksellasi valinnaisia analytiikkaevästeitä. Voit hallita valintojasi evästebannerin ja selaimesi asetusten kautta.

Kuinka kauan säilytämme tietoja

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin on tarpeen palvelumme ja tilauksesi tarjoamiseksi, ja sen jälkeen niin kauan kuin lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen edellyttää (esimerkiksi kirjanpitoaineisto).

Oikeutesi

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen nojalla sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi ja pyytää niiden oikaisua tai poistamista, rajoittaa tai vastustaa käsittelyä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sekä peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Käyttääksesi näitä oikeuksia, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@haubite.com. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle Suomessa.

Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Yllä oleva "päivitetty viimeksi" -päivämäärä osoittaa, milloin sitä on viimeksi muutettu.

Yhteystiedot

Kysyttävää yksityisyydestäsi? Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@haubite.com.